問題描述:客戶升級用戶數(shù)報錯,如圖:

產(chǎn)生原因:開發(fā)商產(chǎn)生了多份V2C,要更新的V2C前面還有未被更新的V2C
解決方案:a.生成未被更新的V2C文件。
在EMS里面,生成RUS工具發(fā)給客戶。


安裝(RUS_BRXYB.exe),雙擊打開,收集客戶的C2V文件,點擊“collect information”,后生成一個命名文件,可隨意命名




b.把生成的文件(
C2V文件)
發(fā)給開發(fā)商,開發(fā)商拿到C2V文件之后,進(jìn)入EMS—Entitlements

點擊choose files之后,選擇c2v文件,即可顯示加密狗的信息,點擊view即可看到加密狗所有的更新記錄


V2C文件從上往下是按新舊排列的,ID1就是最新的V2C
選擇Entitlements ID點Generate生成V2C,發(fā)給客戶依次執(zhí)行。